慶陽網(wǎng)訊（慶陽融媒記者耿洋洋）今年以來，西峰區(qū)緊抓深化“高效辦成一件事”改革，大力優(yōu)化營商環(huán)境，建立了部門協(xié)同、業(yè)務融合、系統(tǒng)聯(lián)動的工作機制，優(yōu)化辦事流程，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間，著力提升政務服務效能，打造高效便捷的政務服務體系。

日前，在西峰區(qū)政務服務大廳，慶陽溢緣商貿有限公司員工王鵬在辦理食品經(jīng)營許可證?！霸?，我以為要去好幾個窗口、跑好幾趟才能拿到食品經(jīng)營許可證。沒想到，工作人員告訴我，一會兒就能拿到證照，真的太省心了?！蓖貔i笑著說。

西峰區(qū)大力推行“高效辦成一件事”集成改革，把很多辦理事項進行合并，讓其走向集成辦理，實現(xiàn)了多個事項一次申報、一次辦結，企業(yè)和群眾省時、省力又省心?！氨热纾_辦餐飲店這件事，辦理證照的時間由53個工作日壓縮至10個工作日，申報材料由19份壓縮至6份，辦理環(huán)節(jié)由4個減少至1個，電子證照與實體證照同步發(fā)放?！蔽鞣鍏^(qū)市場監(jiān)督管理局首席代表王鴻寧說。

西峰區(qū)還推行以政務服務中心為核心的“1+N”的新型政務服務聯(lián)合體模式，將涉及群眾個人事項和簡單的企業(yè)事項同時下沉至街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校、醫(yī)院等單位。“新生兒母親可以在區(qū)人民醫(yī)院或區(qū)婦幼保健醫(yī)院‘一站式’申請聯(lián)辦出生醫(yī)學證明、預防接種證等6個事項；教育入學方面，家長接學校通知，在電腦端或手機端就能提交入學相關證明，辦理時限縮短至20個工作日；殘疾人可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦便民服務中心的工作人員指導下，用適合自己的方式線上線下辦理業(yè)務。”西峰區(qū)政務服務中心副主任邵麗文說。

聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，西峰區(qū)把“高效辦成一件事”作為利企便民的重要抓手，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，在區(qū)政務服務大廳設立了3個“高效辦成一件事”專區(qū)、幫辦代辦自助服務區(qū)和自助服務終端機區(qū)域，為企業(yè)提供從咨詢、指導到最終辦理的全流程服務。開辦餐飲店、企業(yè)注銷登記、破產(chǎn)信息核查等17件“一件事”均已實現(xiàn)線下“只進一門”、線上“一窗通辦”、訴求“一線應答”。

市民方小鳳來到“退休一件事”專窗咨詢如何申報退休，幫辦代辦人員耐心細致地指導她進行網(wǎng)上操作，短短幾分鐘就完成了申報，改變了以往辦理退休手續(xù)需要在人社、醫(yī)保、稅務三個窗口排隊，參保人需要重復提交資料、填多張表格、排隊等待時間長的狀況?！肮ぷ魅藛T幫我在手機上很快就辦理好了退休的事情，現(xiàn)在真的很方便?！狈叫▲P說。

據(jù)了解，截至目前，全區(qū)線上線下“高效辦成一件事”辦件量達9032件。今后，西峰區(qū)將圍繞“產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)急需、群眾所盼”等重點領域，持續(xù)拓展“高效辦成一件事”的廣度和深度，推出“營業(yè)執(zhí)照與食品生產(chǎn)許可證變更聯(lián)辦”“營業(yè)執(zhí)照與藥品經(jīng)營許可證變更聯(lián)辦”“企業(yè)、個體工商戶信息連鎖變更”等高效措施，努力為企業(yè)和群眾提供“審批最少、服務最優(yōu)、速度最快”的政務服務。